Assistance

Chez Gilat Satcom, nous voulons fournir chaque jour à nos clients un service prompt et de qualité. C'est pourquoi, dans le cadre de notre démarche d'amélioration constante, nous avons mis en place un service d'assistance par SMS pour que vous puissiez nous contacter de manière simple et économique

Vous pouvez ouvrir un ticket à l'aide du formulaire ci-dessous ou bien en appelant notre service d'assistance ou encore en envoyant un SMS.

Assistance par SMS

Vous souhaitez ouvrir un ticket suite à un incident ?

Ne perdez pas de temps au téléphone... envoyez un SMS !

Avec le service d'assistance par SMS vous pouvez :

  • Ouvrir un ticket, même loin de votre écran
  •  Envoyer un message sans attendre
  •  Réduire vos coûts de communication

C'est facile et ça ne prend que quelques minutes :

  •  Écrivez un SMS en indiquant les détails suivants :
    • Nom ou ID du site
    • Description succincte du problème
    • Votre numéro de téléphone avec l'indicatif du pays
    • Votre nom complet
  • Envoyez ce message au +972529991800.
  • Un représentant prendra contact avec vous dès que possible.
  • Et voilà ! C'est fait en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire ! Notre équipe du service d'assistance va ensuite traiter votre requête.

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